Für einen unserer Kunden, ein renommiertes Dienstleistungsunternehmen im Bereich Patente und Marken, suchen wir einen ambitionierten Customer Service Officer (m/w/d) für den Standort Luxemburg.

Ihre Aufgaben

• Verwalten, Pflegen und Aktualisieren von Kunden
• Kundenbezogene Verwaltung und Beantwortung 
• Kommunikation per Telefon, E-Mail oder Online-Portal
• Online-Datenbankrecherchen

Ihr Profil

• Berufsabschluss oder Qualifikation im Verwaltungsbereich (oder in einem verwandten Bereich) oder 3-5 Jahre Berufserfahrung im Bereich IP oder Kundendienst 
• Ausgezeichnete organisatorische Fähigkeiten, Fähigkeit, Prioritäten zu setzen und knappe Fristen einzuhalten
• Ausgezeichnete Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten
• Sehr gute Beherrschung von MS Office (Outlook, Word, Excel, PowerPoint)
• Ausgezeichnete Sprachkenntnisse in Englisch, Deutsch und Französisch

Unser Kunde bietet

• Flache Hierarchien mit attraktiven Karrieremöglichkeiten
• Entwicklungsmöglichkeiten sowie individuelle Schulungen 
• Ein multikulturelles und internationales Umfeld
• Flexible Arbeitszeiten