Für einen unserer Kunden, ein renommiertes Dienstleistungsunternehmen im Bereich Patente und Marken, suchen wir derzeit einen engagierten Global Head of IP Support Services (m/w/d) für die Standorte München oder Luxemburg.

Ihre Aufgaben

• Sie evaluieren und erweitern sowohl den Standort als auch den Umfang des IP-Dienstleistungsangebots unserer Kunden, einschließlich der Möglichkeit neuer Zusatzdienste, und setzen eine Expansionsstrategie in neue Märkte um
• Sie führen Preis- und Wettbewerbsanalysen durch, bleiben über neue Markttrends informiert und empfehlen Strategien zur Verbesserung der Marktposition
• Zusammenarbeit mit dem Geschäftsentwicklungsteam unserer Kunden in neuen Regionen und mit dem globalen Marketingteam bei umfassenden Expansionsstrategien
• Festlegung und Dokumentation von Kriterien für die Auswahl, Schulung und Führung von Mitarbeitern
• Entwicklung und Dokumentation von Standardbetriebsrichtlinien und -verfahren; Entwicklung kurz- und langfristiger Ziele und Definition/Verfolgung von KPIs
• Entwicklung und Umsetzung von Verbesserungsstrategien, einschließlich technologischer Lösungen, für die IP-Supportdienste
• Vorbereitung/Überwachung des Budgets des Geschäftsbereichs
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen/Einheiten des Unternehmens unserer Kunden, um effiziente abteilungsübergreifende Verfahren und Prozesse zu etablieren

Ihr Profil

• Unternehmerisches Denken und Handeln und Freude an der Führung ergebnisorientierter Teams
• Mehr als 4 Jahre Erfahrung im Service Line Management, vorzugsweise in einer IP-Kanzlei oder einem IP-Dienstleister
• Allgemeine Kenntnisse der Begriffe und Konzepte des geistigen Eigentums bevorzugt
• Konzeptionelle Fähigkeiten und Begabung für Problemlösungen
• Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten, fließendes Englisch ist obligatorisch
• Fähigkeit zur Präsentation und Koordinierung von Aktivitäten mit den Geschäftsentwicklungsteams, Verfassen von Antworten auf Ausschreibungen und Präsentation von Dienstleistungsangeboten vor potenziellen Kunden
• Fähigkeit, mit Kunden zusammenzuarbeiten, um deren Bedürfnisse zu definieren/zu klären und den Umfang der ihnen angebotenen Dienstleistungen zu erweitern
• Fähigkeit, bei Bedarf zu reisen und andere Niederlassungen unserer Kunden weltweit zu besuchen
• Vertrautheit mit IP-Management-Systemen, wie DIAMS iQ, ist von Vorteil

Was unser Kunde bietet

• Entwickeln und gestalten Sie Ihre langfristige Karriere in einem schnell wachsenden multinationalen Unternehmen
• Genießen Sie die Arbeit in multikulturellen Teams und tragen Sie zu einem vielfältigen und internationalen Arbeitsumfeld bei
• Gestalten Sie Ihren Lebensstil mit flexiblen Arbeitszeiten
• Nutzen Sie die Möglichkeit, in Ihrem Verantwortungsbereich selbstständig und unternehmerisch zu handeln und profitieren Sie von flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
• Feiern Sie gemeinsam als Team Erfolge auf den verschiedenen Firmenevents unseres Kunden
• Nehmen Sie an einem maßgeschneiderten Onboarding-Programm sowie an individuellen Trainings- und Entwicklungsmöglichkeiten teil
• Tragen Sie durch Ihre Persönlichkeit und Ihre tägliche Arbeit dazu bei, das Geschäft und die Unternehmenskultur unseres Kunden, die Gesellschaft und die Umwelt zu beeinflussen